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赠送:
目的地当地: 全程耳麦讲解、赠送平遥旅拍+特色小礼物 赠送项目及行程内用餐,因项目主办方不开放及游客自行放弃或火车、航班、天气等不可抗力因素导致不能参加的,费用无法退还。 包含:
1、交通:杭州/太原(5天往返)团队经济舱机票(含机建燃油税,机票开出后不得更改签转,如遇航空公司航班调整、延误、或临时取消我社定位等,造成旅游行程延误或取消,我社将负责协调,但不承担经济赔偿)。 2、用车:全程正规营运手续空调旅游车(根据人数用车,保证每人一个正座)。 3、住宿:全程入住指定酒店标准间(4晚携程4钻)。每成人每晚一个床位,不含单房差,山西住宿标准偏低,请客人做好心理准备,酒店不提供自然单间、三人间或加床、如产生单房差请客人自补。 【温馨提示:晚上入住酒店休息时,请反锁房门,注意个人物品安全,洗浴时,请使用防滑垫或地巾,注意防滑。】参考酒店: 太原:太原亲贤街漫心酒店、太原和颐至尚酒店、太原惠文源酒店 大同:大同和阳美晶酒店、大同玺云酒店 忻州:忻州华夫悦酒店、忻州美豪酒店 平遥:平遥龙鼎升宸院/锦院 备注:以上参考酒店无法接待的情况下,我社可选择其他酒店,但标准不低于上述酒店!。 4、餐饮:含4早6正,早餐酒店含,正餐50元/人餐(如人数不足10人,则菜品数量相应减少,如全团人数不足6人,餐费现退客人。 5、门票:含景点首道门票(雁门关门票+小交通、云冈石窟门票+电瓶车、悬空寺首道门票、五台山进山费及小寺庙:显通寺、菩萨顶、塔院寺、乔家大院门票、平遥古城门票及电瓶车(赠送旅拍)、双林寺门票);门票退费:60周岁以上退门票495元/人 6、导服:地接导游服务 不含:
1、单房差(单房差费用750元)。 2、旅游人身意外保险、航空保险(建议购买)。 3、因气候或交通延阻、罢工、公共交通故障、延误、取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。 4、旅游费包含内容以外的所有费用 (1)行程中未提到的其它费用:如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用。 (2)行李托运费、搬运费、保管费和超重(件)费。 (3)各项个人消费,包括但不限于:当地参加的自费项目、自由活动期间的费用、交通工具上非免费餐饮费、通讯、烟酒饮品 收费电视等。 儿童:
儿童(2-12周岁):此收费只包含机位、车位、餐位费用,其余不含(包括但不限于:住宿、门票等费用)。 购物:
此团无购物安排。(土特产店不算完全意义购物店,请购买时注意质量。景区、餐厅、酒店、长途休息站等也有旅游商品售卖(包括路边小店),不属于旅行社安排范畴,若您购买的商品出现质量问题,旅行社不承担任何责任!) 自费:
此团无自费项目安排。 其它:
1.山西为大陆性季风气候,早晚温差较大,空气较为干燥,请提醒来访客人多喝水多食水果。 2.山西本地饮食习惯以面食为主。山西菜的基本风味以咸香为主,甜酸为辅,菜肴可分为南、北、中三派。南路以运城、临汾地区为主,菜品以海味为最,口味偏清淡。北路以大同、五台山为代表,菜肴讲究重油重色。中路菜以太原为主,兼收南北之长,选料精细,切配考究,山西菜具有酥烂、香嫩、重色、重味的特点。 3.山西饮水碱性较大,请适量食用山西特产老陈醋,不仅可中和水内碱质,还可增强体质,预防感冒,更有美容的奇特疗效。 4.出行必备:雨衣或雨伞、运动鞋、感冒药、肠胃药、防虫膏药、防晒油、太阳帽、太阳镜等。 5.山西是中华文明的发祥地之一,有着深厚的历史文化底蕴,敬请各位游客入乡随俗,遵从各地风俗。 6.山西地上古建筑及珍贵文物众多,敬请游客爱护古建,珍惜文物。 7.山西景区之间的时间较长,请大家做好准备。 8.山西旅游开发较晚,各项基础设施及接待条件比发达地区还有差距。 9.酒店大堂、房间、洗手间及餐厅多为光滑地面,行走时请注意脚下,避免摔倒。 10.酒店退房时间为中午的12:00,晚班机的客人可把行李寄存在酒店后自由活动或自补房差开钟点房休息。 11.行程中所含早餐均为住宿酒店提供,包含在房费中,不用不退。 12.在不减少景点数量及游览时间的前提下,旅行社可与游客友好协商,根据实际情况调整游览顺序。 13.行程中标注的景点游览时间是根据旅游正常情况来约定的,为抵达景区大门始至离开景区大门止;原则上淡季人不多的时候前面标注的游览时间都能够确保游客充分将景点游览完毕。关于行程上约定的城市之间景点之间的车程时间以无特殊情况(如堵车、下雨、下雪、修路或意外等)特殊状况出现为标准来测算的时间,如有任何一种情况发生都有可能造成时间的变化,请各位游客理解。 14.行程结束后自由活动期间,请注意自身人身财产安全,切记单独行动,不要盲目听信的士车司机的话。在此期间经游客主动要求或经协商一致,签署补充协议,我社可安排其他另付费特色体验项目。 15.由于有关环保法律和政策要求,自由活动期间旅游大巴停运,期间可能不会开放车内空调。 为保证我们的服务质量,同时也为了保障旅游者的利益,在游览过程中若对我社提供的服务如酒店、用车、导游、用餐等有不满的地方,请及时提出,并请及时告知我社,以便我社进行或调整,让问题在当地得以及时处理;请认真填写意见单,投诉以在当地自行填写的意见单为准。行程结束时请客人认真如实填写《旅游意见反馈表》或《服务质量跟踪表》我社以意见反馈表为主要依据。若游客当时未明确提出异议,或因未填写意见单,我社视为游客自行放弃权利,则无法受理投诉;恕不受理客人返程后的投诉以及因虚填意见单而产生的后续争议和投诉,由此而造成的一切损失由客人自负。 |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《国内旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 1、出发 1.1出游前请详细了解出发地及旅游目的地天气预报。携带好衣物洗漱等行李物品和必备药品。并确认自身身体状况(如孕期否等)适宜旅游。 1.2关于证件。成人携带有效期内身份证原件、未领身份证的未成年人须携带户口本原件、持护照订购车船机票的须携带护照原件,以及享受政府优待政策的证件等。 1.3切勿出现误机/船/车等情况。无论您所处何处,请提前选定合适交通方案留足充裕时间,以防止天气、路堵等不确定因素导致无法及时到达集合地点而耽误行程。 1.4出发和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。 2、交通 2.1凡“包销位”的机车船票,或有特别说明的机车船票一经开出,不得签转、更改、退票。 2.2公共交通票一经开出,因个人原因退票更改的,退改票损失费用由游客个人承担。 2.3由于公共交通的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。 3、住房 3.1团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差。三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。 3.2酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。 4、游览 4.1在旅途中请您听从导游的安排,遵守当地法律,尊重当地习俗。严禁携带牟利私货和违例物品。 4.2导游可能会根据行程状况调整行程先后顺序,但是游览景点不会减少,标准不会降低。 4.3行程中赠送项目若因交通延误或天气原因、人力不可抗拒等因素导致不能赠送的,不作退费。 4.4自费项目请游客根据身体条件自愿选择参加,导游根据少数服从多数的原则进行安排。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。 4.5潜水、骑马、登山等存在危险的项目,请在专业指导下并根据自身条件选择参加,切勿超安全警戒范围。 4.6游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。自由活动期间的安全不在旅行社责任范围内。 5、老年、未成年特别注意事项 5.1旅游者76周岁以上没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。 5.2旅游者16周岁至18周岁的请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。 5.3游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。 6、购物 6.1当地购物时请慎重考虑,把握好质量与价格,务必索要发票保留有效购物凭证。 6.2购买大件或易碎物品时应考虑携带是否方便或符合托运要求。 7、保险 7.1建议购买旅游意外保险,若在旅途中发现意外请您当地就医,并保留当地医院提供的各类诊断证明、发票和病例的原件;意外发生时请尽快与保险公司申请理赔,通知我方并将协助您向保险公司索赔。 7.2如您的保险有航班延误险,遇延误请您在机场该航空柜台开具航班延误证明,出游归来后可向保险公司索赔。 8、其他提示 8.1游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服,我社全力解决。 8.2请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。 8.3因不可抗力(如:暴风雪,台风,地震等)及非我公司原因(如:战争、罢工、道路及景点整修等)或航班延误、取消等特殊原因必须要调整行程的情况发生,我司将与您商讨调整旅游计划,由此而导致额外费用产生的(如:食宿、交通、签证等)按照旅游合同和有关法律法规办理。 |
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