咨询电话:400-886-7999    0571-87702999    投诉电话:15384018051
方老师带您游【荷兰/比利时/法国/瑞士/德国】西欧五国

门市最低价:0 元起 行程天数:15 日

出发日期:
  成人数:
- +
儿童数:
- +
 

线路点评:
 

特色服务:
 

产品经理推荐:
 
行程安排:

第1天  上海✈阿姆斯特丹 参考航班:KL896 11:15/19:10 飞行14小时

于指定时间指定时间赴【上海浦东国际机场】集合,搭乘航班飞往阿姆斯特丹。
 
餐饮安排:
    早:不含  中:不含  晚:不含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第2天  阿姆斯特丹

阿姆斯特丹的历史最早可以追溯到13世纪时的渔村。人们曾在附近阿姆斯特尔河上建筑水坝,阿姆斯特丹就得名于此。阿姆斯特丹历经了从渔村到大都市的发展过程,经历了辉煌与破坏,以及世界大战的洗礼,从一定程度上讲,她的历史也是荷兰历史的一个缩影。
【水坝广场】位于阿姆斯特丹市中心,是阿姆斯特丹的地标性建筑。水坝广场上有各色咖啡厅、餐馆和酒吧。水坝广场周围的雄伟建筑也很是值得一看。
【国家纪念碑】,坐落在水坝广场上,为了纪念在二战中牺牲的勇敢士兵而修建的,这个碑正对着阿姆斯特丹皇宫,旁边就是商业中心,颇为热闹。在方尖碑底部的四周,有众多姿态各异的人像,正面中段有女性雕刻,下面被锁起来的男性雕塑表示战争中的苦难,描绘出悲伤与痛苦。前面左右有狮子像,好像金字塔前面的狮身人面像一样保卫尖塔。
【库肯霍夫花园】(入内游览,不少于2小时),在十五世纪时库肯霍夫原是女伯爵种植水果、蔬菜与香料的地方,所以「库肯霍夫」在荷兰文的原意就是「厨房花园」。直到1949年,才开始将此地规划成一座大型的户外花园,并举办第一届户外花展,从此大受欢迎,成为每年春天的盛事。直到今日,数万株的郁金香、水仙、风信子于每年9月底被精心栽种在这个巨大的花园内,次年三月下旬开花时满园繁花似锦,匠心独具的园林造景,色彩缤纷的花海。潺潺的湖泊溪流,让人仿佛置身人间仙境。为期约两个月的花期,总是吸引了大批游客不远万里而来。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第3天  阿姆斯特丹-(大巴约65公里)- 海牙-(大巴约30公里)-鹿特丹-荷兰小镇

【梵高博物馆】(入内参观,含讲解器,游览不少于1小时),建于1973年,位于荷兰的阿姆斯特丹。其原设计是由建筑师里尔维德(1888~1964)规划,以收藏有梵高黄金时期最珍贵的200幅画作,约为全部作品的四分之一,素描几百件(也有说上千件),还有凡高的几乎全部书信而备受瞩目,其中最知名的应属《群鸽》与《向日葵》。
【海牙】(游览不少于1小时),拥有“海边皇城”之称的海牙,不但有庄严肃穆、让人肃然起敬的宫殿和建筑物,还有传承历史与文化的著名博物馆、美术馆,更有使人们放松、愉悦心情的海滩及各种娱乐场所。一座现代与古典交融的城市,正是它的魅力所在。
【和平宫】这座宫殿之所以被命名为和平宫,是为了表达它对解决争端和维持世界和平的重要性。1946年,国际法庭第一次开庭。作为联合国的司法机构,解决其成员国之间的争端,同时也是战争罪行的审判地点。
【国会大厦】位于海牙广场旁边,是十三世纪建立的城堡,当时是荷兰伯爵的居所,16世纪之后成为荷兰的国会大厦。它即为荷兰国会开会之所,也是许多世纪以来荷兰的政治中心。
【鹿特丹】(游览不少于1小时),现代设计与新潮建筑的摩登舞台怀旧港都鹿特丹。游览立体方块屋,是由荷兰建筑师PietBlom的设计作品。方块房子看似倾斜,只有一点安置在柱子上,因此三面向着地面,另外三面向着天空Blom认为自己的设计就像一棵抽象的树,使扭转了45度的正方体生长在六边形的树干上,从而具有强烈的视觉效果。
【立体方块屋】(入内游览,游览不少于30分钟),立体方块屋又被称为树屋,由51座方块房子组成。荷兰在现代先锋和新锐设计方面独树一帜,不平行的空间错位感好像可以把人带到另一个时空。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第4天  荷兰小镇-(大巴约150公里)-布鲁塞尔

【布鲁塞尔】(游览不少于3小时),拥有全欧洲最精美的建筑和博物馆,摩天大楼和中世纪古建筑相得益彰。整座城市以皇宫为中,沿“小环”而建,游览以步行为佳。
【布鲁塞尔市政厅】(外观),市政厅是大广场周围重要的建筑物,是一座中世纪的哥特式建筑,整栋建筑看上去十分优雅、对称和精致,仔细的看一看上面的人像,惟妙惟肖,有圣人、快乐的夫妻、罪人等等。
【布鲁塞尔大广场】广场位于布鲁塞尔中心,1998年被联合国教科文组织列入世界文化遗产。广场面积不大,各种酒吧、商店和餐馆点缀在广场四周,使广场上充满了浓郁的生活气息。每两年的八月,一条无与伦比的鲜花地毯会铺设在广场中央,长77米宽24米,上百万五彩斑斓的秋海棠组成各种美丽的图案。
【撒尿小童雕像】又译为尿尿小童,小于连等,是布鲁塞尔的市标,已经有约400年的历史。
【天鹅咖啡馆共产党宣言诞生地】(外观)马克思在这里完成了《共产党宣言》,从此共产主义思想传遍世界,“共产主义通讯委员会”、“德意志工人协会”在此诞生。《关于费尔巴哈的提纲》、《德意志意识形态》、《哲学的贫困》、《共产党宣言》等伟大的著作也在此问世。
【布鲁塞尔王宫】(外观)在布鲁塞尔公园的附近,驻有皇家卫队,十四世纪的建筑外观相当庄严美观。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第5天  布鲁塞尔-(大巴约337公里)-巴黎

【卢浮宫】(入内参观,含讲解,游览不少于2小时)(每周二闭馆)。卢浮宫始建于1204年,经历多次扩建,在法国大革命后改为博物馆,与伦敦大英博物馆、纽约大都会博物馆并称为世界三大博物馆。欣赏琳琅满目的世界艺术珍宝,以及有“卢浮宫三宝”之称的“蒙娜丽莎”、“维纳斯”雕像和“胜利女神”雕像。后在卢浮宫附近自由活动。
【塞纳河游船】(含船票,游览不少于1小时)塞纳河横贯巴黎,两岸风光美不胜收。巴黎的许多重要文物建筑都围绕着塞纳河两岸,乘坐塞纳河游船观赏风景是一种美的享受。
【奥斯曼大道】(自由活动游览不少于2小时)奥斯曼大道从巴黎第八区延伸至第九区,这里汇聚着众多的各色店铺,时常能看到街上行走着挎着各种手袋的东方面孔。您可以在附近百货商场自由购物,享受买买买的乐趣,或者您可以找家咖啡馆,尽情享受慵懒的巴黎时光。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第6天  巴黎

【凡尔赛宫】(入内参观,含耳机讲解,游览不少于1.5小时,不进花园)(每逢周一闭馆)。凡尔赛宫以其充满想象力的建筑设计闻名于世,后来也成为欧洲各国皇宫效仿的对象,后来又充满了历史意义,《巴黎和约》、《凡尔赛和约》等都在此签订。法国大革命后的1833年被改建成法国历史博物馆。
【巴黎市区】(游览不少于1小时),法国首都巴黎的绰约风姿举世闻名,充满历史文化承载的建筑物,弥漫艺术与时尚气息的城市气质,这些都早已使巴黎成为了一座世界名都,也是无数渴望邂逅浪漫的游人望穿秋水的地方。
【埃菲尔铁塔】(登塔二层,含门票),矗立在塞纳河南岸战神广场,它是世界著名建筑、法国文化象征之一、巴黎城市地标之一,被法国人爱称为“铁娘子”。
【凯旋门】巴黎代表建筑之一,是目前香榭丽舍大街上最大的一座圆拱门,是为了纪念拿破仑在1806年在奥斯特尔里茨战役中获胜而建的。巴黎市区12条大街都以凯旋门为中心,向四周放射,气势磅礴。
【香榭丽舍大道】香榭丽舍大街是巴黎著名的一条街道,全长1800米,最宽处约120米,为双向八车道,东起协和广场,西至戴高乐广场,是巴黎美丽浪漫的象征。
【协和广场】法国最著名广场之一,法国大革命时期,路易十六、玛丽王后在这里被处决。
【巴黎歌剧院】(外观)巴黎歌剧院于1875年1月5日开幕,1896年5月20日的晚上发生了一起重大事件,一个巨大的8吨重的枝形吊灯从天花板的高度跌落下来,由于这段插曲和这座建筑的各种特征,包括一个地下湖,巴黎的这座歌剧院激发了有史以来较著名的小说之一,歌剧魅影。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第7天  巴黎-(大巴约320公里)-第戎

【巴黎圣母院】这座承载着深厚历史与虔诚信仰的哥特式建筑瑰宝,在经历了2019年4月那场惊心动魄的火灾磨难后,终于于2024年12月8日浴火重生,再次向全球游客敞开了它那庄严而神圣的大门。
温馨提示:入内参观巴黎圣母院的队伍较长,大部分时候排队在1小时以上,请您保持耐心。
【巴黎圣心大教堂】圣心大教堂是法国巴黎的天主教宗座圣殿,供奉著耶稣的圣心,位于巴黎北部的高地蒙马特上,为巴黎著名的地标之一。
【蒙马特高地】,蒙马特高地是巴黎市北城外的一个约130米高的小山丘的一个小村子,巴黎市内的地理制高点。杨千嬅在《自由行》中唱道:“当我在蒙马特,看见满街的马戏”。的确,蒙马特高地就是个街头艺人与街头艺术集中的文艺宝地,如果体力许可,建议从高地底部往上步行而不是乘坐缆车,这样更直观地感受原汁原味的蒙马特。
【第戎市区观光】勃艮第公爵宫(外观)、第戎圣母院(外观)、佛朗索瓦鲁德广场。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第8天  第戎-(大巴约234公里)-里昂-(大巴约148公里)-日内瓦

里昂是一座历史悠久的城市,于公元前1世纪由罗马人创建,曾是高卢三朝首都,在欧洲政治、经济和文化发展中发挥了重要作用,这座城市于1998年被列入世界文化遗产。里昂的城市建筑和各个历史时期的大量精美古建筑生动诠释了它悠久的历史。
【里昂老城】(游览不少于1小时)里昂的红色心脏,保留了15-17世纪的面貌。
【日内瓦】这里风景迷人,傍湖临河而形成的城市是瑞士有法国味的城市,这里到处充满着自由的气息。
【花钟】花钟坐落在日内瓦湖畔、英国花园的西边。鲜花与钟表的结合使得它彰显出了日内瓦“钟表之都”的美名,也因此成为了日内瓦的一个象征。
【万国宫】(外观)万国宫是联合国前身“国际联盟”的总部所在地,如今是联合国的欧洲总部驻地,位于日内瓦东北郊的日内瓦湖畔,与巍峨的阿尔卑斯山遥遥相望。
【杰特大喷泉】日内瓦的著名标志,一座大型人工喷泉,每次喷出高有140公尺、500公升的喷水量。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第9天  日内瓦-(大巴约64公里)-洛桑-(大巴约154公里)-因特拉肯

【西庸城堡】(入内参观,游览不少于1小时)瑞士著名的城堡,众多的艺术家及大文豪都被其独特的魅力所吸引,从雅各•卢梭到维克多•雨果以及拜伦,在游历此城堡之后,无不为其所倾倒,写下了众多闻名于世的不朽作品。
前往奥林匹克之都·洛桑。奥林匹克运动会诞生于1894年,奥林匹克委员会于1915年4月10日将总部设在瑞士洛桑。
【奥林匹克公园】公园位于美丽的日内瓦湖畔,风景优美,是国际奥林匹克委员会(IOC)总部所在地的一个重要场所。公园内最著名的景点之一是奥林匹克博物馆,这是一座展示奥林匹克运动历史和文化的博物馆。博物馆内收藏了大量与奥运会相关的文物、纪念品和多媒体展示,详细介绍了奥运会的起源、发展和重要时刻。
【因特拉肯】(游览不少于2小时),自由活动。小镇位于阿尔卑斯山脉图恩湖及布里恩湖之间,这儿整年气候温和,湖光山色,环境优美,也是瑞士人心目中的避暑山庄。   
【何维克街】连结因特拉肯东站与西站及市区的主要街道,这里人流如潮,您可以在此体验当地的风土人情。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第10天  因特拉肯-(大巴约175公里)-苏黎世

【少女峰】(含上下山火车票游览不少于4小时)少女峰素有“阿尔卑斯皇后”之称。乘坐观光火车登上海拔3454米的峰峦之上,客人可在山顶的餐厅一边品尝美食,一边体验会当凌绝顶的感受,体验阿尔卑斯山的神秘壮丽。
【苏黎世】(游览不少于1小时),【苏黎世】观光,与其他繁华喧嚣的都市不同,苏黎世仍然保持着它传统的一面:古朴的老城区、鹅卵石铺成的街道和两旁林立的各具特色的小商店。蓝绿色苏黎世湖上的白天鹅也是不可错过的美景。
【班霍夫大街】建于苏黎世旧城区,前身是旧城墙。大街始建于公元前15年罗马统治时期,罗马人在苏黎世湖畔建城,它便开始发展成为兴旺的商贸中心,成为世界上最昂贵的街道之一。
【圣母教堂】圣母教堂是苏黎世的一座归正会教堂,创立于853年,国王捐建了这座本笃会修女院,其土地免除赋税,并且接受其管理。教堂采用罗马式建筑,教堂的花玻璃和壁画都是出自名家之手,因此非常著名。
【苏黎世湖】瑞士著名冰蚀湖。在瑞士高原东北部,从苏黎世市向东南延伸。湖面海拔406米。呈新月形,由东南向西北延伸29公里,宽1—4公里,面积88平方公里。西北部较深,最深处143米。东南部较浅。部分湖段可以通航,有渔业,湖岸缓坡上布满葡萄园和果园。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第11天  苏黎世-滴滴湖-(大巴 约160公里)-斯图加特-(大巴约118公里)-海德堡

【滴滴湖】(游览时间不少于1小时)游览滴滴湖,著名的黑森林、美丽的滴滴湖,让您全身心的放松的度假胜地。
【斯图加特】(游览不少于30分钟)斯图加特这个地名源自于德语马场(STUTE GARTER)二字,古时这里曾是王公贵族的养马场,而今日已是欧洲经济发达、人均产值高的大城市之一,享誉全球“奔驰”汽车就是在这里离开生产线。
【斯图加特王宫广场】原为老宫殿的花园,现在主要是圣诞市场和其他庆典活动的举办地点。 在这里,可以眺望巴洛克式的新宫殿、文艺复兴时期的老宫殿、玻璃外墙的现代艺术博物馆等标志性建筑,是斯图加特一日游的最佳地点。
【席勒广场】,据说就是当年的养马院,是斯图加特战后唯一按原样复建的广场。广场中央是德国大作家席勒雕像,四周的建筑分别为老宫殿,老首相府饭店(原首相府),司法部(原王子府),修道院教堂和乐器博物馆。
【奔驰博物馆】(入内参观,游览不少于1小时),它不仅仅是一所博物馆,更是一座奇妙的建筑,也是每一个汽车爱好者的天堂,这里,是每一个来到斯图加特的游客不可错过的地方。
【海德堡】(市区游览不少于1小时),游览内卡河畔古城与大学交织而成的文化都市海德堡,海德堡游览老城,卡尔特奥多老桥,海德堡步行街,德国最古老的大学-海德堡大学。
【海德堡老城】拥有着数百年历史,虽然已经这里有很多现代化的商品与设施,但仍保留了旧时光的古朴和宁静。
【海德堡步行街】老城最重要的一条步行街,西起俾斯麦广场,东至卡尔广场(Karlsplatz),与内卡河平行,全长约1.6公里,是欧洲最长的一条步行街之一。街道两边保留了原来古朴的建筑风格,街道两边商店、餐馆、酒吧、礼品店林立,德国著名的百货公司Galeria Kaufhof和DM超市等都汇聚在此。
【海德堡大学】(外观),海德堡大学始建于1386年,是德国第一,欧洲第三古老的大学,拥有神学、法学、医学、哲学等18个学院和分别来自80多个国家的32000名学生。马克吐温曾在1880年他的小说《流浪汉在海外》中提到尽管这里也有喧闹的学生和醉汉,但是海德堡的学习气氛依旧有它严谨严格的一面。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第12天  海德堡-法兰克福-美因茨-科布伦茨-科隆

【法兰克福】(游览不少于1小时); 【圣保罗教堂】,(外观),是一座椭圆形的新教教堂,于1833年完工。1848年5月18日,国民议会首次在此举行,因此称为“圣保罗教堂议会“;到1849年,制定了保罗教堂宪法。
【罗马广场】,是法兰克福老城中心,文化、历史的象征。这里最早是城市的集市中心,到中世纪时成为城市里最大的广场。也是法兰克福唯一保留中古街道面貌的广场,古罗马皇帝曾在此加冕。
【法兰克福旧市政厅】,它位于罗马贝格广场西北角上,由三座重建的15世纪的人字形建筑构成。这三幢精美的连体哥特式楼房,其阶梯状的人字形屋顶,别具一格,虽然曾遭受数百年战火的摧残,但整修后仍保存完好,可以说是法兰克福的一个象征。
【歌德故居】(外观)歌德在这里度过了他的青年时代,并在这里写下了《少年维特的烦恼》和《浮士德》的开头。
【莱茵河游船】(含船票),前往莱茵河区,搭乘游船,欣赏莱茵河两岸秀丽的景致,忽见优雅的萝蕾莱岩石矗立于河岸,彷佛仍在吟唱着悦耳旋律。
【科布伦茨】观光(游览不少于1小时),位于莱茵兰-普法尔茨州,是莱茵河畔的重镇之一。经典的老城以外,最大的看点就是“德意志之角”(Deutsches Eck)——莫泽河汇入莱茵河的地方。在这个迷你的三角洲上,一座威廉大帝的塑像,纪念曾经统一且强大的德意志帝国。
【德意志之角】,又称德国之角,是位于德国科布伦茨市摩泽尔河和莱茵河交汇处的一块陆地,建有一座宏伟的德意志帝国首任皇帝威廉一世铜制骑马雕塑。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第13天  科隆-(大巴约263公里)-阿姆斯特丹

【科隆大教堂】(入内参观,游览不少于30分钟),(不登顶不含塔楼)世界三大哥特式教堂之一,被列为世界文化遗产,教堂内有许多珍稀的藏品,比如大教堂的设计图纸、大摆钟和东方三博士的遗骨。
【霍亨索伦桥】(外观)科隆最古老的桥,由三座铁路桥和人行道组成。德国歌手Hoehner的一曲“Schenk mir dein Herz(把心交给我)”,讲述了霍亨索伦桥和寄托在它身上的爱情故事。也正是因为这首歌,霍亨索伦桥变得有名起来。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:含  晚:含
 
住宿安排: 当地四星酒店

第14天  阿姆斯特丹✈上海 参考航班:KL895 1500/0925+1

早餐后,适时前往机场,搭乘航班返程。
 
餐饮安排:
    早:酒店早餐  中:不含  晚:不含
 
住宿安排: 飞机上

第15天  上海

抵达上海。 所有团员回程段的登机卡及护照原件要交使馆/领事馆办理返程确认。销签抽查面试请团友无条件配合。 (申根领事馆最新规定:团员回国内务必立即办理回程销签工作)
 
餐饮安排:
    早:不含  中:不含  晚:不含
 
住宿安排: 无

服务标准:

赠送:


      

包含:

机票:全程往返国际机场团体票,经济舱含税。
酒店:常规当地4~5星酒店双人间住宿13晚,升级其中一晚为五星酒店。
用餐:酒店西式自助早餐;中式团餐六菜一汤或当地餐共24餐。
保险:人身意外伤害保险,最高30万保险金。
用车:专业外籍司机,空调大巴车(欧洲法律规定,每天开车不能超过10小时)。
导游:全程领队+领兼导服务。
门票:立体方块屋、库肯霍夫花园、梵高博物馆(含讲解器)、凡尔赛宫(含讲解器)、埃菲尔铁塔(登2F)、卢浮宫(含人工讲解)、奥林匹克公园、塞纳河游船、西庸城堡、少女峰、奔驰博物馆、莱茵河游船;其余不含。
签证:团队旅游签证费。
WiFi:2人/台。

不含:

1.全程机票及税金
2.护照工本费
3.境外个人消费(酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒、小费等个人消费;)
4.单间差7800元/人(如领队产生单间,也需另付单间差)
5.飞机中转过程中的用餐
6.出入境的行李海关课税,超重行李的托运费、保管费。
7.以上服务内容中未提及的其他费用
8.欧洲规定司机和导游工作每天10小时,如因个人原因增加时间,需在境外现付加班费

儿童:

儿童报名请咨询我社工作人员

购物:

不安排购物。

自费:

不安排自费。

其它:

1.最低成团人数按20人计,如低于该人数,则旅行社有权调整或取消团队;
2.报名时须付10000元/人的定金,以保证机位预留;
3.我社保留因航空公司航班调整、签证及不可抗力等因素推迟或调整出发日期及行程的权力;
4.我社保留使馆对客人抽查面试的权力(送签与销签),因面试而产生的一切费用客人自理。如被抽查面试,客人必须去领馆配合工作,否则整团客人将被拒签或者护照不能及时从领馆取出,如因客人不配合领馆工作而产生的损失,由该客人承担;
5.团队按不产生单男单女的原则分房,在不影响团队分房原则的前提下安排夫妻一间房,散拼团队因单男单女问题可能产生夫妻、亲属、朋友等不同房,请予以谅解和配合;
6.由于航空公司税收变化频繁,我社有权凭借航空公司的涨税通知收取税收差价;
7.团队出发前30日之外取消,退还定金;出发前30日(含30日)至机票开票前取消,收取损失费用5000元起/人;
8.团队机票(或行程内特殊交通火车、游轮等)开票后至出发前取消,收取机票费(其他交通费等)全款+地接已产生损失+签证费1000元/人;
9.客人原因出团当天取消,收取100%团款;
10.客人被领馆拒签,同行的其他客人签证出来后要求取消的,按照正常取消时间收取相关费用;

注意事项:

     为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《出境旅游安全须知》和以下《出游注意事项》:
一、交通 
  1、出游前请了解出发地及旅游目的地天气预报,携带好行李衣物和必备药品,注意保暖。 
  2、出团时必须携带有效期内身份证原件、护照原件或港澳旅行证件,16岁以下未成年人还必须携带户口本原件或身份证原件(护照等在我社证照部门办理签证的,由我社出境领队统一携带至出发地点)。 
  3、游客在自行前往机场和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。 
  4、凡特价机票、包机票,一经开出,不得签转、更改、退票。非特价机票退票按航空公司的规定办理。火车票一经开出,因个人原因退票更改的,退票费等损失费用由游客个人承担。 
  5、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,如天气、战争、罢工、航班延误、取消或滞留的,按照下列情形处理: 
    ⑴.合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。 
    ⑵.合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。 
    ⑶.危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。 
    ⑷.造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。 
6、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
二、住房 
  1、团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差,三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。 
  2、酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。
三、门票 
  1、赠送项目因自愿放弃或时间不够不能成行的不退费用。 
  2、由于不可抗拒的因素致使景点减少的,我社退还未发生的收费景点的门票费用,非收费景点不退费。  
  3、游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。  
  4、景点顺序有可能互换,但不会减少景点及游览时间。 
  5、自费项目遵循游客自愿参加,少数服从多数的原则。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。
四、老年、未成年特别注意事项 
  1、76周岁以上旅游者没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。 
  2、16周岁至18周岁的旅游者请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。 
  3、游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。
五、购物 
  1、在个体摊贩上购买商品要注意慎重把握商品质量和数量,不打算购买物品不要讨价还价。  
  2、任何地方购买商品请注意索要购物小票和发票,免税商品注意保留所有相关单据。 
  3、购买商品时事先了解所在国及我国海关民航等方面的规定及限制。
六、其他提示 
  1、游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服我社全力解决。 
  2、请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。 
  3、赴热带地区旅游请自带驱蚊药物,防止蚊虫叮咬,出现发烧等症状及时赴医院检查治疗,防止登革热或痢疾等疾病发生。
  
入境旅游、国内旅游、出境旅游、代订车、船、机票、客房、旅游咨询服务

杭州凤起路361号国都商务大厦东四层 Tel:0571-87702999 Fax:0571-87797171

旅行社行政部门投诉电话:96118

Copyright© 2025 浙江新世界国际旅游股份有限公司