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赠送:
包含:
1、机票:全程机票费用及税费(含23kg/人托运行李一件,手提行李7kg/人一件); 2、签证:澳大利亚、新西兰团队旅游签证费用; 3、酒店:全程当地四星酒店或公寓双人标准间住宿(夫妻安排大床房或标间。部分酒店标间为大小床,属正常情况); 4、导游:资深领队全程陪同;澳洲、新西兰当地华人司机兼导游服务; 5、用车:境外旅游期间,全程空调旅游巴士; 6、矿泉水:境外旅游期间,每人每天一瓶矿泉水; 7、小费:当地司机兼导游等服务人员小费; 8、门票:行程中标注包含的景点门票费用; 9、用餐:入住酒店期间的次日酒店早餐(如遇早航班,安排早餐盒),包含用餐项目见行程中标准。午、晚餐安排中式桌餐6菜一汤或自助,部分特色用餐、自理餐等,详见行程中标注。 10、保险:旅行社责任险。(个人出境旅游意外险自理,强烈建议出发前购买) 11、wifi:境外wifi两人一台。 不含:
1、各地往返国内集合出发机场的交通费用; 2、中国护照制证费用及其他证件、签证重制费用; 3、单房差费用。12周岁以下小孩默认不占床,如需占床请提前告知,并支付额外费用。 4、行程中未提起的其他付费项目。 儿童:
儿童安排请咨询我社工作人员 购物:
无 自费:
无 其它:
【收客须知】: 1、报名时需交付预付款人民币8000元/人,在游客签订旅游合同和支付定金之后,若游客原因提出退团取消行程,需承担旅行社相应机票和酒店预付定金损 2、出发前15-60天(含60天) 取消或改变参团计划,损失人民币8000元/人 3、出发前8-14天(含14天) 取消或改变参团计划,损失人民币15000元/人 4、出发前7天内(含7天) 取消或改变参团计划,损失全额团费游客在购买本产品时,已明确知晓以上告知且确认无异议。 【其他注意事项】: 1、在不影响行程、不临时退改景点用餐预订等前提下,贵宾及导游可根据实际情况做灵活调整。 2、由于航空公司航班变更、延误、取消,及恶劣天气、罢工等其他不可抗力因素,造成出团日期或最终行程无法和原订行程一致,旅行社不承担违约责任。澳洲、新西兰航线,经济舱旅客托运行李限制为23kg/人一件,手提行李7kg/人一件。超出的行李件数及重量,航空公司加收的额外费用自理,具体金额详询航空公司柜台。 3、酒店入住时间为下午14:00以后,退房时间为上午10:00以前。如需提早入住或延时退房,酒店将加收额外费用,此费用项目自理。注意:如遇早航班,提前抵达入住的酒店,可提供行李提前寄存服务。 4、澳洲东部城市比北京时间快3小时,新西兰比北京时间快5小时。即:当北京时间为上午07:00,澳洲东部当地为上午10:00,以此类推。行程中所列航班时间均以出发当地及抵达当地时间为准,请抵达后校准时间。 5、导游正常工作时长09:00~19:00,按照法律规定司机开车时间不得超过8小时,如有超时,须自行支付加班费用。 6、澳洲、新西兰货币换汇,及使用: (1)澳大利亚元(AUD),新西兰元NZD:近期参考汇率1澳元=4.65人民币,1新西兰元=4.35元人民币,两国纸币面值为塑料材质5元,10元,20元,50元,100元(最大面值),另有10分,20分,50分,1元,2元硬币。入境澳洲如携带10000澳元或新西兰元,请在入境卡上申报。 (2)中国国内换汇:澳大利亚、新西兰元,仅在各地中国银行可换购。如有需求,请提前1个工作日与当地中国银行预约,并请携带身份证原件换购。 (3)信用卡、银联卡使用: Master, Visa,JCB等国际信用卡在澳洲使用方便,入住酒店押卡、商场购物均可使用。结算汇率按照当日中国银行外汇卖出价结算入账。澳洲当地主要银行、商户及ATM机,均支持中国银联卡服务,汇率按照当日中国银行外汇卖出价结算入账。取现额外收取人民币50左右/笔的交易费用。 |
为保障您的旅行安全、顺利和愉快,请您在出游前和旅途中认真阅读我社提供的《出境旅游安全须知》和以下《出游注意事项》: 一、交通 1、出游前请了解出发地及旅游目的地天气预报,携带好行李衣物和必备药品,注意保暖。 2、出团时必须携带有效期内身份证原件、护照原件或港澳旅行证件,16岁以下未成年人还必须携带户口本原件或身份证原件(护照等在我社证照部门办理签证的,由我社出境领队统一携带至出发地点)。 3、游客在自行前往机场和返家途中请注意交通安全,保管好随身携带的行李物品,注意旅游活动期间和自行活动期间的人身及财产安全。 4、凡特价机票、包机票,一经开出,不得签转、更改、退票。非特价机票退票按航空公司的规定办理。火车票一经开出,因个人原因退票更改的,退票费等损失费用由游客个人承担。 5、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,如天气、战争、罢工、航班延误、取消或滞留的,按照下列情形处理: ⑴.合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。 ⑵.合同解除的,组团社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者;合同变更的,因此增加的费用由旅游者承担,减少的费用退还旅游者。 ⑶.危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。 ⑷.造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。 6、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。 二、住房 1、团队住宿按床位分房,故有可能出现拼房现象,如拼房不成功,须按照约定的标准加收房差,三人同行自愿加床且酒店允许的,可以按照原订标准收费,另有约定的除外。儿童不占床的需补收早餐费用。 2、酒店房内备有迷你吧的消费需自理,请入住时核对所含商品,如有短缺及时通知酒店服务员。 三、门票 1、赠送项目因自愿放弃或时间不够不能成行的不退费用。 2、由于不可抗拒的因素致使景点减少的,我社退还未发生的收费景点的门票费用,非收费景点不退费。 3、游客在未同旅行社协商一致的情况下擅自离团,将视为游客自行终止履行本旅游合同,游客自行承担由此产生的损失及费用。 4、景点顺序有可能互换,但不会减少景点及游览时间。 5、自费项目遵循游客自愿参加,少数服从多数的原则。如不参加,可以自行在景区外游览或耐心等待。 四、老年、未成年特别注意事项 1、76周岁以上旅游者没有家属陪同的,除需要填写《安全保障卡》,告知我社您的身体状况外,还需要您的家属在《老年旅游者补充协议》上签字并提供家属的联系电话,以证明家属知晓您的出游计划。 2、16周岁至18周岁的旅游者请由监护人陪同游览,如无监护人陪同,请签订《未成年人补充协议》;我社不接受16周岁以下旅游者单独报名出游。 3、游客参加旅游活动时应选择自身身体状况允许并且自己能够控制风险的旅游项目。 五、购物 1、在个体摊贩上购买商品要注意慎重把握商品质量和数量,不打算购买物品不要讨价还价。 2、任何地方购买商品请注意索要购物小票和发票,免税商品注意保留所有相关单据。 3、购买商品时事先了解所在国及我国海关民航等方面的规定及限制。 六、其他提示 1、游客对行程、接待和服务标准有异意,请立即至电客服我社全力解决。 2、请游客如实填写意见单,处理投诉时我社将此作为重要凭证。 3、赴热带地区旅游请自带驱蚊药物,防止蚊虫叮咬,出现发烧等症状及时赴医院检查治疗,防止登革热或痢疾等疾病发生。 |
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